Sisällysluettelo

• Pelielämys että valikoima
• Bonustarjoukset sekä kampanjat
• Maksumenetelmät sekä turvallisuus
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Olet tervetullut perehtymään Roby Casinoon, joissa yhdistyvät laaja pelivalikoima, varmat maksutavat että laadukas pelikokemus Suomen pelaajille. Olemme yhdessä luoneet sivustomme pelaajien tarpeita kuullen, tuoden turvallisen ja miellyttävän paikan pelien harrastamiseen.

Peliympäristö ja valikoima

Pelivalikoimamme on ollut rakennettu yhteistyössä toimialan parhaiden pelivalmistajien kanssa. Meillä käyttäjät saavat nauttia monipuolisen valikoiman kolikkopelejä, pöytäklassikoita että live-kasinopelejä. Roby Casino Suomi tarjoaa lähes tuhannen pelin tarjonnan, josta kasvaa jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla.

Alustamme pelaa vaivattomasti kaikilla päätelaitteilla, ja pelit latautuvat nopeasti poissa viiveitä. Meillä on investoineet etenkin käytettävyyden selkeyteen, että käyttäjät saavuttavat mieluisimmat vaihtoehdot helposti hakuominaisuuksien ja filtterien avulla. Todistettu fakta: Maltan peliviranomaisen Authorityn lisenssi (MGA/CRP/402/2017) takaa, ettei kaikkien pelimme ylittävät korkeat fairnesin sekä varmuuden vaatimukset.

Topeimmat pelikategoriat

• Perinteiset hedelmäklassikot retron aiheilla sekä helpoilla pelimekaniikoilla
• Megaways-pelit, mitkä tarjoavat jopa 117,649 voittomahdollisuutta ainoassa kierroksessa
• Kasvavat jackpot-pelit, joiden päävoitot kasvavat peräti useisiin miljooniin euroihin
• Reaaliaikaiset pöydät ammattimaisilla krupieeereilla reaaliaikaisessa peliympäristössä
• Ruletti, blackjack että baccarat-versiot erilaisilla panoksilla ja säännöillä

Edut sekä kampanjat

Bonustarjontamme on suunniteltu huomioimaan molempia uudempia ja pitkäaikaisia pelaajia. Tuomme edullisia tervetulobonuksia, mitkä pitävät sisällään deposiittibonuksia ja freespinneja parhaisiin peleihin. Bonustarjoustamme kierrätysvaatimukset ovat reiluja ja reiluja, tyypillisesti 35x kierrätysvaatimuksella.

Kanta-asiakasetumme

Kanta-asiakasohjelmassa pelaajat kerryttävät pisteitä joka kierroksella. Kertyneet pisteet voi muuttaa käteiseksi sekä aktivoida erikoistarjouksiin. Kanta-asiakastasojamme löytyy useita, sekä kukin kerros tuo tuoreita palkkioita kuten esimerkiksi ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan ja yksinoikeudelliset kampanjat.

Bonustyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassaolo

Tervetuliaisbonus	100% enintään 200€	35x	30 päivän ajan
Ilmaiskierrokset	50 ilmaiskierrosta	40x voittojen	21 päivän ajan
Viikon reload	50% maksimissaan 100€	35x	7 päivän ajan
Cashback-bonus	10% tappion määrästä	1x	14 päivää

Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus

Maksumme on turvattu ajantasaisimmalla SSL-suojauksella. Tuomme kotimaisille pelaajille tutut ja turvalliset sekä luotettavat maksuvälineet, muun muassa kuten pankkisiirrot, luottokortit että ajantasaiset e-lompakot. Nostot käsitellään ketterästi, ja useimmat nostot tulevat tilillä 24 h sisällä.

Turvallinen pelaamisen kulttuuri on ollut meille kriittinen arvo. Mahdollistamme välineitä pelaamisen kontrolliin, kuten talletuslimiitit, häviörajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Asiakkaamme kykenevät asettamaan itselle sopiva rajoituksiaan milloin aikana tahansa tilinsä asetuksista.

Mobiilipelaaminen

Mobiilisivustomme tulee viritetty pelaamaan saumattomasti molemmilla iOS kuin Android-käyttöjärjestelmällä. Käyttäjät voivat pelaamaan kaikesta pelikirjastostamme välittömästi web-selaimen välityksellä poissa erillistä vaadittavaa appen noutamista. Mobiilissa säilyvät jokainen vastaavat featuret mitä desktop-versiossa, muun muassa kuten talletukset, maksut ja bonusten aktivointi.

Mobiilikokemuksen edut

1. Nopeat latausajat sekä optimoitu kuvalaatu kompakteimmille näytöille
2. Kosketusnäyttöön kehitetyt UIs helpottavat navigointia
3. Mobiilinotifikaatiot huomauttavat tulevista promootioista sekä bonuksista
4. Mahdollisuus pelata missä että milloin aikana tahansa toimivalla internetyhteydellä

Asiakaspalvelu

Tukihenkilökuntamme pysyy saavutettavissa läpi 24/7 suoran chatin avulla. Tuomme palvelua suomenkielellä kielellä, joka yksinkertaistaa viestintää sekä pulmien ratkaisua. Email-tuki vastaa kyselyihin tavallisesti muutaman tunnissa, että monipuolinen UKK-osio antaa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.

Käsittely kaikki kontaktit luottamuksellisesti sekä profesionaalisesti. Tavoitteenamme on hoitaa mahdolliset haasteita ripeästi ja pelaajan eduksi. Asiakaspalautteesi on ollut toiminnassa tärkeää, sillä parannamme alustaamme jatkuvasti asiakaskuntamme tarpeiden mukaisesti.